Goodie Auswahl ab 80€ Versandkostenfrei ab 50€ ☁ Deo Proben in jeder Bestellung
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Dein Geschenkgutschein

Dein Geschenkgutschein
Du weißt nicht, mit was du den richtigen Geschmack treffen sollst? Dann verschenke doch einfach ein Guthaben! So können deine Lieben selber aussuchen, was ihnen gefällt. 
Der Gutschein wird dir per Mail als PDF zugesandt. Du kannst den Gutschein ausdrucken und persönlich übergeben oder als Mailanhang weiter schicken.

Der Gutschein ist 3 Jahre gültig ab Ende des Jahres, in dem der Gutschein erworben wurde.  Bitte beachte: der Gutschein wird Dir nicht in Papierform zugesendet und er ist nur in unserem Webshop unter www.wolkenseifen.de gültig. Er kann nicht in den Ladengeschäften in Berlin oder Heidelberg eingelöst werden. 

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Fragen & Antworten
Frage:

Hallo, ich wie kann ich mein Guthaben vom online-Gutschein "einlösen", "hochladen"? Ich finde dazu nichts. Danke im Voraus. M.Zöller

Frage vom 23.01.2023
Antwort:

Hallo, im Warenkorb gibt es über dem Button "Weiter zur Kasse" ein Feld, in dem du den Gutscheincode eintragen musst. Dann muss rechts daneben der Haken angeklickt werden, quasi zur Bestätigung, und schon wird das Guthaben vom Endbetrag in Abzug gebracht. LG Anne

Antwort vom 27.01.2023
Frage:

Schade, dass der Gutschein nicht im Laden eingelöst werden kann. Warte bis es dann mal möglich sein wird. Finde die Produkte super.

Frage vom 13.05.2023
Antwort:

Leider ist es aktuell aus technischen Gründen nicht möglich, Gutscheine übergreifend einzulösen. In den Läden gibt es aber extra Gutscheine zu erwerben, die dann auch dort eingelöst werden können.

Antwort vom 15.05.2023
Frage:

Ich habe einen Gutscheincode wo kann ich den einlösen?

Frage vom 20.08.2023
Antwort:

Im Warenkorb wird der Code an entsprechender Stelle eingegeben, dann müssen Sie zur Bestätigung das Häkchen anklicken.

Antwort vom 21.08.2023
Frage:

kann gutschein auch nur in teilbeträgen eingelöst werden?

Frage vom 05.09.2023
Antwort:

Ja, das Guthaben kann auch aufgeteilt werden.

Antwort vom 05.09.2023
Frage:

Ab welchem Warenwert gibt es goodies?

Frage vom 22.10.2023
Antwort:

Ab 80 Euro Bestellvolumen ist eine Goodie-Auswahl möglich.

Antwort vom 22.10.2023
Frage:

Kann ich auch 2 Gutscheine gleichzeitig einlösen? Wenn ja wie funktioniert es?

Frage vom 31.10.2023
Antwort:

Ja, schicke uns dazu bitte eine Mail.

Antwort vom 02.11.2023
Frage:

Hallo, ich habe einen Geschenkgutschein bekommen und möchte ihn einlösen. Sehe ich das richtig, dass der Gutscheinbetrag den Warenwert so schmälert, dass ich wieder versandkosten bezahlen muss, obwohl ich ursprünglich (ohne Eingabe des Geschenkgutscheins) über 50 EURO gekommen und somit versandkostenfrei bin. Bei anderen Händlern kenne ich das so, dass erst der Warenwert und ggf. die Versandkosten ermittelt werden (falls man unter der Grenze ist) und dann erst vom Gesamtbetrag der Gutschein abgezogen wird.

Frage vom 02.01.2024
Antwort:

Bitte schicke zu dem Thema eine Mail an uns, hier können wir das Thema nicht lösen. Vielen Dank.

Antwort vom 03.01.2024